用途 : 盖碗
售后服务
退货和流程:
15天无理?#36175;?#36135;,因质量问题退换,商家承担邮费;非质量问题退换,仅限正价商品,买家承担邮费。影响二次销售的产品不能退换货。定制类产品非质量问题不能退换货。已明确注明“不予退换”的商品不能退换货。详情请见《普洱中国商城退换货政策》普洱中国商城网退货(退款)流程
您致电(或QQ)申请 → 普洱中国商城登记确认 → 您?#22987;?#32473;普洱中国商城,提供快递单号 → 普洱中国商城验收检查 → 普洱中国商城为您退款 温馨提醒 1、如果您的订单需要办理退货,请致电(或QQ)联系普洱中国商城售后客服,客服人员会帮您登记退货。 2、客服人?#34109;?#24744;登记退货单后,请您务必于7天内将商品寄回给普洱中国商城。 3、我们收到包裹后,会对您退回的商品进行?#22987;臁? 4、退货时请一并把茶品、赠品(出库单或发票)?#22987;?#32473;普洱中国商城,同时附带上您的支付宝或者银行卡账号,我们会在收到货物的2-5个工作日内把款打入您的账户。 【注】您退回来的商品不得影响二次销售,质量问题除外;如果是产品质量问题,退回来的邮费由普洱中国商城承担;如果非产品质量造成的退货,邮费由您承担。特色服务:
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常见问题解答
普洱中国商城的建水陶和茶叶会不会有假?请您放心,我们出售的茶叶和茶具都是生产厂家或其直营销售商直接供货,避免了中间?#26041;凇?#25105;们提供的普洱茶全部都是正宗云南普洱茶,绝无假货,因为您无需浪费时间再就此求证。我们?#20449;担?#21457;现任何假的茶叶和茶具,我们将提供10倍的赔偿。
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如果购买多件商品运费怎?#27492;悖?/strong>购买多件只需按一件支付运费。如果您购买的是不同的茶品,请联系客服修改运费。
我付款后什?#35789;?#20505;可以拿到货??一般普洱中国的茶品都是现货,我们?#21051;?#19979;午都发货。遇到特殊情况(?#28909;?#32570;货或货有质量问题)我会主动告知;建议使用快递,一般2~5天;平邮速度很慢,且问题较多,不推荐使用。
对收货地址有什么要求吗??#27426;?#35201;有能够联系到收件人的联系电话,(手机千万别关机),请尽量按以下格式: __省__市__区(县)__路__号__(单位或学校)__收 联系电话?#28023;擼擼擼擼擼擼擼?[特别提醒]: 快递业务员完全依靠地址送货,因为快递员这个行业比较?#37327;啵?#25152;以大多数快递员都不是本地人,因此对道路可能不是很熟悉,如果您的地址写得详细这对他们的帮助会非常大,?#28909;?#22312;你的地址后面可以加上个“靠近XX路”或者写上周围标志性建筑,?#28909;?#23567;区门朝“家乐福左边”等,这样可以大大节约他们的?#24050;?#26102;间,?#27604;?#20063;加快了派送速度--另外,您所提供的联系电话也非常重要,请保持有效及畅通!
可以货到付款吗?目前我们我们商城开通了货到付款业务,其他城市可以通过支付宝、网银在线以及柜台转账支付。但是为了您的?#24335;?#23433;全我们推荐你使用支付宝付款,具体操作方式请查看“网购付款方式”。
订货后多长时间能送到??#19994;?#21830;品都是自有现货仓库,一般当天16点以前下的单我们是当天发货的,16点以后下的单我们会在次日发货。物流需要时间请亲们耐心等待
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